桑拿洗浴產(chǎn)品本身是一種心理性、體驗性的健康產(chǎn)品,也是一個時尚休閑的消費產(chǎn)品,目標消費者一般比較懂得享受生活。桑拿洗浴中心不僅要為消費者提供簡單的洗浴服務,更要努力營造一種休閑氛圍。因此,促進桑拿中心向多服務功能、休閑中心轉(zhuǎn)變,形成集洗浴、按摩、餐飲、娛樂、休閑于一體的綜合性洗浴場所,將成為洗浴業(yè)發(fā)展的方向。
就鄭州桑拿行業(yè)來講,市場已經(jīng)趨于成熟,競爭逐漸走向白熱化,很多洗浴場所經(jīng)營艱難,為了在市場中獲得優(yōu)勢競爭地位,經(jīng)營特色猶為重要,技師的服務質(zhì)量及職業(yè)道德,經(jīng)營項目的創(chuàng)新及多元化,營銷方案的推廣及運作,各部門的嚴格管理及控制,無一不是一個浴場經(jīng)營的關鍵。
所以從桑拿洗浴浴場籌備初期,做好浴場開業(yè)前的準備工作,對浴場開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義。
開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,大致包括:
?。?、確定浴場各部門的管轄區(qū)域及責任范圍,這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理,職責劃分要明確。
?。病⒁茖W、合理地設計組織機構(gòu),浴場各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關因素,如:浴場的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。
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?。?、參與員工的招聘與培訓。
?。怠⒕帉懺龈鞑抗ぷ魇謨?,也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
?。?、建立浴場各部門財產(chǎn)檔案。
?。?、跟進浴場裝飾工程進度并參與浴場各部門驗收、等等。
鄭州裝修公司哲東設計師提醒大家,浴場作為一個服務性行業(yè),更重要的是服務的質(zhì)量,技師的服務又是整個公司的重點,顧客感受的好壞也完全取決于技師的服務,所以說技師是公司的生命線,是整個企業(yè)的靈魂。