哲東酒店設(shè)計專訪鄭南雁 7天酒店如何以經(jīng)濟取收益

　?。玻埃保材瓿醣徽J定為中國連鎖酒店的陰霾期、分水嶺，時至年尾，情況發(fā)生逆轉(zhuǎn)，７天酒店以連續(xù)１１季度盈利的成績向業(yè)界交上滿意答卷。今天ＺＤＤ哲東酒店設(shè)計公司為大家?guī)淼氖钦軚|酒店設(shè)計專訪鄭南雁，７天酒店如何以經(jīng)濟取收益！

　　就像每個成功的男人背后都有一個偉大的女人一樣，每個知名企業(yè)背后都有一個出色的策劃者。就像喬布斯代表著蘋果，萬科讓人想到王石，潘石屹的“微薄話嘮”看起來更像ＳＯＨＯ中國的營銷一樣，此類企業(yè)的創(chuàng)始人，其個人的形象往往很大程度上詮釋了這家企業(yè)的風格。同時，這家企業(yè)流淌在血脈里的ＤＮＡ也充斥著創(chuàng)業(yè)者的個性。

　　鄭南雁和７天連鎖酒店集團就是這種關(guān)聯(lián)的存在。這位２００５年在何伯權(quán)支持下投身經(jīng)濟型酒店并創(chuàng)辦７天的企業(yè)家從做ＩＴ軟件寫手起步，于是７天模塊化的運營特性也“與生俱來”：雅蘭／Ｓｉｍ　ｍ?。铮睿笙瘔羲即矇|、１０秒速熱淋浴、免費ＷｉＩＦｉ成了７天“睡好覺、洗好澡、上好網(wǎng)”的投資重點和營銷重點，并以“ＩＴ時代”的速度快速復制；而在攜程多年的營銷實踐，則讓鄭南雁帶領(lǐng)７天將會員制營銷的特長發(fā)揮得淋漓盡致，從而使７天成為國內(nèi)不依賴Ｏ?。浴。疗脚_，直銷比例最高、最成功的經(jīng)濟型酒店集團。

　　今年，７天連鎖酒店開始細分市場，籌劃向高端酒店進軍，鄭南雁再度為７天充當起“墾荒者”的角色。與此同時，為尋求價值回歸，包括聯(lián)席董事長何伯權(quán)、鄭南雁、美國私募股權(quán)巨頭凱雷集團、財富新聞國際及紅杉資本中國基金等在內(nèi)的財團大膽提出私有化７天的要約收購。

　　“超越如家不是不可能的。”鄭南雁表示。如今，７天從單一品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)楹w高中低多品牌的綜合型酒店集團的序幕已經(jīng)拉開。

　　鄭南雁身材高大、陽光帥氣的形象，出手果斷、做事積極的行為態(tài)度，同樣賦予了７天有別于同行的“霸氣”。他們引領(lǐng)了中國經(jīng)濟型酒店的擴張速度，不斷打破單季開店記錄，即便在“泡沫之說”甚囂塵上之際，它仍用自身的快速發(fā)展，回答了中國尚有大量等待挖掘的市場空間。憑著這股“另類”清風，短短７年時間，這家企業(yè)不僅躋身中國經(jīng)濟型酒店行業(yè)三甲之席，更成為行業(yè)內(nèi)用最短時間實現(xiàn)開業(yè)店規(guī)模超１０００家的品牌，據(jù)７天最新發(fā)布的Ｑ　３季報數(shù)據(jù)顯示，７天連鎖酒店分店總數(shù)已經(jīng)接近１５００家覆蓋超過２００個城市。不過，按照鄭南雁的目標，下一個千店計劃可能在兩年內(nèi)完成，２０１４年７天的總店數(shù)將達２０００家。

7天酒店設(shè)計欣賞

　?。蹖＜尹c評

　　華美酒店顧問公司首席知識管理專家趙煥焱

　　每年都有驚喜

　?。诽斓膬?yōu)勢在于，他的創(chuàng)始人鄭南雁是ＩＴ出身，于是７天建立之初，其將信息技術(shù)作為企業(yè)核心的特征相當突出，他們用ＩＴ企業(yè)的方式來發(fā)展經(jīng)濟型酒店，這與傳統(tǒng)的酒店模式有很大不同。

　　其次，７天每年都有創(chuàng)新、定期給人驚喜。早前，他們推出了“潔凈封包毛巾”和“１０秒速熱淋浴”項目，之后“雅蘭護脊床墊”、“Ｓｉｍ?。怼。铮睿竺澜〈矇|”產(chǎn)品的“星級優(yōu)眠床墊”，對部分低星級酒店業(yè)造成很大沖擊。

　　按照今年的規(guī)劃，到２０１２年底，７天在全國的１０００多家門店全部實現(xiàn)ＷＩＦＩ的無縫覆蓋，成為首家真正的“無線酒店”，這對于星級酒店業(yè)幾乎是不可能完成的?，F(xiàn)在，他們又提出，對優(yōu)秀的特許經(jīng)營門店進行回購計劃，而優(yōu)秀的店鋪經(jīng)理可以管理３家店，優(yōu)秀的店鋪經(jīng)理還可以享受企業(yè)分紅，對于業(yè)內(nèi)來說，這都是前所未有的大膽嘗試。這種不斷創(chuàng)新的運營方式有些類似于蘋果這樣的ＩＴ企業(yè)，不斷給消費者新鮮感，強化其忠誠度。

　　還有７天的營銷方式，到今年９月３０日，７天的會員接近４８５０萬，比２０１１年２７７０萬名增長了７４。８％，是中國酒店行業(yè)最大的會員體系。龐大的會員體系和電子商務(wù)方面的優(yōu)勢給了７天相當大的運營和營銷空間。

7天快捷酒店客房設(shè)計欣賞

　　根據(jù)Ａｌｅｘａ權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，７天連鎖酒店網(wǎng)站的流量排名在全球經(jīng)濟型酒店中排名第一，是全球第一的酒店網(wǎng)站。去年５月，美國紐約證券交易所全球Ｃ　ＥＯ鄧肯·尼德奧爾、紐交所中國區(qū)首席代表楊戈等人專程到訪７天連鎖酒店廣州總部，認為這就是“一個非常棒的公司，擁有非常好的商業(yè)模式，是中國經(jīng)濟型酒店行業(yè)的領(lǐng)先者。”所有這些，都在無形中樹立了７天連鎖酒店的有別于同行、積極進取、富有朝氣的品牌形象。

　　雖說三十六行行行出狀元，ＩＴ精英不一定做不好酒店管理。七天酒店的成功無疑是一個成功的例證，鼓舞著行走在道路上的人們。