作為酒店設(shè)計(jì)行業(yè)的一員,我們一直推崇行業(yè)的至尊品牌領(lǐng)導(dǎo)者,但是有些酒店卻大相徑庭。今天ZDD哲東酒店設(shè)計(jì)公司要與大家分享的是荷蘭最差酒店比牢房還破,宣傳奇招招攬客戶(hù)!
荷蘭阿姆斯特丹的漢斯·布林克爾經(jīng)濟(jì)酒店,卻標(biāo)榜自己是“世界最差”酒店;在宣傳廣告中,甚至把“差”作為“賣(mài)點(diǎn)”。
設(shè)施臟亂差
這家酒店共有127間客房、511個(gè)床位,主要針對(duì)的客戶(hù)群是學(xué)生和背包客,每晚住宿費(fèi)22。5美元。
酒店甚至在網(wǎng)站上著力宣傳“差”。廣告語(yǔ)包括“沒(méi)法更糟了,但我們將盡力”,“想提高免疫力---入住漢斯·布林克爾酒店”。
打開(kāi)酒店網(wǎng)站首頁(yè),你會(huì)看到如下簡(jiǎn)介:“四十年來(lái),漢斯·布林克爾經(jīng)濟(jì)酒店一直以讓旅客大失所望而自豪。酒店為其舒適度可與低度設(shè)防監(jiān)獄相媲美而無(wú)比驕傲……
一名來(lái)自澳大利亞的客人在酒店官網(wǎng)留言:”作為世界上最差的酒店,它沒(méi)有我想象中的那么糟。它的確挺臟,只有最基本設(shè)施。廁所太惡心了。
另一名客人寫(xiě)道:“我來(lái)這里之前看過(guò)客人留言,有點(diǎn)吃驚。不幸的是,大多數(shù)留言情況完全屬實(shí)。客房像牢房,老舊床鋪要散架,金屬儲(chǔ)物柜門(mén)根本關(guān)不上。
英國(guó)《每日郵報(bào)》14日刊登的照片顯示,酒店設(shè)施類(lèi)似青年旅舍,客房骯臟,沒(méi)有電視機(jī);化纖地毯殘破,上面有煙頭;床位是雙層鐵床,提供客人簡(jiǎn)易櫥柜,入住期間沒(méi)人收拾床鋪;衛(wèi)生間裝修簡(jiǎn)陋,燈光昏暗,洗手池不大,沒(méi)有熱水,只有一個(gè)淋浴噴頭……只有酒店的”豪華大使套房“才有酒店唯一一個(gè)浴缸。
還打”環(huán)保牌
除了價(jià)格低廉,酒店主還打出“環(huán)保牌”。比如,電梯破舊,酒店讓客人走“環(huán)保電梯”---樓梯;不提供熱水,被宣傳為“旨在‘減少用水’”;酒店甚至還鼓勵(lì)客人洗浴后用窗簾擦身,以減少毛巾使用率和清洗次數(shù),說(shuō)這樣做的目的是“拯救地球”。
酒店老板還出書(shū)介紹酒店的臟亂差,書(shū)名就叫《世界最差旅館》。
客人難投訴
條件如此之差,入住客人卻難以投訴,因?yàn)樵缭陬A(yù)定時(shí),酒店方面就已將實(shí)情全盤(pán)告知。
漢斯·布林克爾經(jīng)濟(jì)酒店室內(nèi)設(shè)計(jì)
酒店宣傳中對(duì)提供的服務(wù)和設(shè)施極盡自嘲:一間光線(xiàn)昏暗且沒(méi)有新鮮空氣的地下室酒吧;一個(gè)涼爽的混凝土庭院;一部電梯幾乎從不在樓層之間發(fā)生故障;墻面涂鴉潦草;打不開(kāi)門(mén)鎖的房間,等等。
酒店還有一條免責(zé)聲明:入住期間,如不幸發(fā)生食物中毒、精神崩潰、罹患絕癥、肢體殘缺、輻射中毒、感染與18世紀(jì)瘟疫相關(guān)的某種疾病,“本酒店概不負(fù)責(zé)”。
或許正是酒店這種帶有自嘲的幽默,才吸引了世界各地的好奇之士前去一探究竟。酒店經(jīng)理泰曼·勒瑟弗爾說(shuō):“客人們喜歡我們的幽默和嘲諷,然后他們把期望值降到最低。
沒(méi)有期望就不會(huì)有失望,漢斯·布林克爾經(jīng)濟(jì)酒店用一種另類(lèi)的宣傳方式吸引了大批觀眾,在吊足胃口的同時(shí)滿(mǎn)足體驗(yàn)的樂(lè)趣。電腦屏幕前的你,心動(dòng)了嗎?
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